Central de Monitoreo

Nos referimos a OUT, cuando la CDMI (Central de Monitoreo Integral) realiza llamadas a los clientes, y nos referimos a IN, cuando los clientes llaman a la CDMI (Central de Monitoreo Integral) por alguna Consulta, Solicitud o Reclamo que puedan estar relacionada al monitoreo de flotas. Así, la CDMI gestionará en tiempo real de las excepciones levantadas en los diferentes procesos de control asociados a Safety, Protect o Fleet Managment.

Safety (Mobicua): Corresponde a la gestión de alertas asociadas al tema de riesgo de conducción. Estas alertas son gestionadas por la CDMI, analizando si son falsos positivos. Si no son falsos positivos, gestionan la alerta con el cliente o empresa contratista.

Protect: Corresponde a la gestión de aplicación de comandos de corte de combustible, entrega de códigos randomicos, contacto con carabineros y las distintas redes de seguridad, control de salidas de ruta y detenciones no autorizadas, aperturas de puertas sin autorización etc., es decir, todo lo relacionado a seguridad de robos de las flotas y eventos relacionados al aseguramiento de la carga.

Gestión Flota: Se relaciona con información de dispatcher, geocercas, planificación de Origen-Destino de un transportista, tiempos de espera, control de cadena de frio, control de entregas y datos que se extraen del GPS y sus componentes instalados, además del CAN como RPM, Torque, Kilómetros, Consumo, etc. y que apoya la gestión y mantención preventiva, además de determinar comportamiento de manejo de conductores para el cuidado del activo.